- 13 mai 2024 12h37
- 10:55
Tablette ou ordinateur de travail pas accessible ? Smartphone personnel bloqué ?
La cause : perte ou oubli de mot de passe ! Vous n’arrivez plus à vous en souvenir !
Pire, vous avez des fichiers confidentiels sur votre Pc de travail, des données clients ou encore des informations très personnels.
Un mot de passe oublié peut même vous faire perdre l’accès à votre boîte mail, où vous stockez vos images, vos vidéos, vos documents et vos photos. Help-clic a fait un tour d’horizon des différentes solutions disponibles et vous donne les meilleures astuces.
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Des " Pwd " compliqués et difficiles à retenir
Vu la multiplication des attaques malwares, du hacking et du piratage informatique sous toutes ses formes, les Passwords utilisés deviennent de plus en plus sophistiqués et combinent chiffres, lettres en minuscules et en majuscules, symboles et caractères spéciaux de tous types.
En plus des recommandations de ne pas le noter ni sur des supports physiques (papier) ni sur des supports virtuels, le risque d’oubli est fort présent.
D’autre part, l’ère du digital a boosté l’utilisation de plusieurs applications à multiples vocations surtout avec la montée fulgurante des réseaux sociaux tels que TikTok, Instagram, Facebook, SnapChat et autres. Ces applications requièrent généralement la création de compte personnel qui impose à chaque fois la création d’un nouveau mot de passe.
Une multiplication de PWD (mots de passe), additionnée à des nouveaux identifiants avec des combinaisons parfois très compliquées. S’en souvenir et pendant une longue période, n’est pas donné mais il existe plusieurs solutions.
Accès PC perdue et machine verrouillée : Que faire ?
Votre ordinateur est verrouillé; voici les étapes à respecter pour regagner l’accès :
- Essayez tout d’abord de vous en rappeler, sinon passez à la procédure de récupération de votre Os Windows ou Mac, vous suivrez la démarche de réinitialisation étape par étape.
- Pas de résultat positif, il faut passer en mode sans échec en redémarrant votre Pc (Restez appuyé, selon le modèle, sur la touche F8 ou F10 du clavier), cela devrait solutionner le problème.
- Toujours bloqué ; connectez-vous en tant qu’administrateur et utilisez ce compte pour une réinitialisation de mot de passe ou un déverrouillage de votre compte.
- Si lors de la configuration de votre Pc vous n’avez pas créé un compte administrateur et que le problème persiste toujours : L’une des solutions restantes sera le recours aux paramètres d’usine ; il faudra quand même s’assurer de sauvegarder toutes les informations importantes (fichiers et documents), avant d’effacer les données de votre Pc.
Les mots de passe enregistrés : Une solution souvent oubliée !
Vous pouvez très facilement retrouver vos mots de passe enregistrés sur le Web, et ce, à travers le navigateur Internet que vous utilisez au quotidien (Chrome, Safari, Mozilla Firefox…).
Lancez une page Internet et allez dans le menu ” option “. Puis selon le navigateur, il faut passer soit par l’onglet ” Sécurité “, soit l’onglet ” navigation et Internet “, soit l’onglet ” données personnelles ” ou encore l’onglet ” remplissage auto “.
En effet, vous y retrouverez les mots de passe enregistrés des sites visités, idéal lorsqu’on veut retrouver les mots de passe d’installation d’un nouveau Pc.
Un petit détail dans la procédure différencie ” Safari ” des autres navigateurs, dont la démarche se présente ainsi :
- Démarrez l’application ” Trousseau d’accès ” puis le dossier ” Application ” et ensuite l’onglet ” Utilitaires “
- Double cliquez sur le site Web désiré
- Passez par l’option ” Afficher le mot de passe “
Et le tour est joué !!
Comment retrouver l'accès à ma boîte Gmail et à mon compte Google ?
Généralement la procédure de réinitialisation en cas d’oubli du mot de passe est détaillée et simple à suivre. Il faut juste disposer d’un nom d’utilisateur (…@gmail.com) valide.
D’autre part, si vous disposez d’un gestionnaire de mots de passe, il vous sera d’une grande utilité, sinon essayez les logiciels dédiés (Tels que ” Google Password Decrypter ” sur Windows) à la récupération des comptes Mail.
Quant aux boîtes Mail configurées en réseau, le mot de passe indiqué dans le serveur d’envoi SMTP correspond à celui de votre compte Gmail.
Vous répondrez à des questions secrètes, pour vérifier, confirmer votre identité et ainsi rétablir l’accès à votre compte Google.
Lancez une page Internet et allez dans le menu ” option “. Puis selon le navigateur, il faut passer soit par l’onglet ” Sécurité “, soit l’onglet ” navigation et Internet “, soit l’onglet ” données personnelles ” ou encore l’onglet ” remplissage auto “.
En effet, vous y retrouverez les mots de passe enregistrés des sites visités, idéal lorsqu’on veut retrouver les mots de passe d’installation d’un nouveau Pc.
Un petit détail dans la procédure différencie ” Safari ” des autres navigateurs, dont la démarche se présente ainsi :
- Démarrez l’application ” Trousseau d’accès ” puis le dossier ” Application ” et ensuite l’onglet ” Utilitaires “
- Double cliquez sur le site Web désiré
- Passez par l’option ” Afficher le mot de passe “
Et le tour est joué !!
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Possibilité de récupérer le mot de passe oublié pour déverrouiller votre téléphone
L’utilisation de mot de passe est censée nous protéger contre les usagers illégitimes ainsi que les usurpateurs de tous types. Mais en même temps, la réparation en cas d’oubli doit être toujours possible !
Certains fournisseurs ont prévu un jeu de questions/réponses que seul le propriétaire du compte peut connaître, et qui servira en cas d’oubli du ” MDP ” à la récupération du compte (des informations telles que : l’adresse, le nom de la rue, la date de naissance de votre fils, le nom de votre animal de compagnie…).
Dans des processus de vérification plus complexes, où la création aurait été effectuée avec des informations d’état civil, il se peut qu’on vous demande la communication d’une pièce d’identité pour réinitialiser un mot de passe et récupérer un compte.
Rétablir l'accès à son compte Facebook : Comment faire ?
La réactivation de votre mot de passe Facebook passe généralement par l’envoi d’un email ou d’un SMS à votre numéro de téléphone (indiqué lors de la création du compte).
Vous pouvez aussi passer par des contacts de confiance, puisque Facebook donne la main à certains de vos contacts de vous permettre à nouveau de vous reconnecter via l’envoi d’un code et d’un lien.
Certains fournisseurs ont prévu un jeu de questions/réponses que seul le propriétaire du compte peut connaître, et qui servira en cas d’oubli du ” MDP ” à la récupération du compte (des informations telles que : l’adresse, le nom de la rue, la date de naissance de votre fils, le nom de votre animal de compagnie…).
Dans des processus de vérification plus complexes, où la création aurait été effectuée avec des informations d’état civil, il se peut qu’on vous demande la communication d’une pièce d’identité pour réinitialiser un mot de passe et récupérer un compte.
