Comment retrouver un mot de passe oublié ou perdu ?

mot de passe oublié
  • Tablette ou ordinateur de travail pas accessible ?
  • Smartphone personnel bloqué ?

La cause : perte ou oubli de mot de passe ! Vous n’arrivez plus à vous en souvenir !

Pire, vous avez des fichiers confidentiels sur votre Pc de travail, des données clients ou encore des informations très personnels.

Un mot de passe oublié peut même vous faire perdre l’accès à votre boîte mail, où vous stockez vos images, vos vidéos, vos documents et vos photos. Help-clic a fait un tour d’horizon des différentes solutions disponibles et vous donne les meilleures astuces.

Des " Pwd " compliqués et difficiles à retenir

Vu la multiplication des attaques malwares, du hacking et du piratage informatique sous toutes ses formes, les Passwords utilisés deviennent de plus en plus sophistiqués et combinent chiffres, lettres en minuscules et en majuscules, symboles et caractères spéciaux de tous types.

En plus des recommandations de ne pas le noter ni sur des supports physiques (papier) ni sur des supports virtuels, le risque d’oubli est fort présent.

D’autre part, l’ère du digital a boosté l’utilisation de plusieurs applications à multiples vocations surtout avec la montée fulgurante des réseaux sociaux tels que TikTok, Instagram, Facebook, SnapChat et autres. Ces applications requièrent généralement la création de compte personnel qui impose à chaque fois la création d’un nouveau mot de passe.

Une multiplication de PWD (mots de passe), additionnée à des nouveaux identifiants avec des combinaisons parfois très compliquées. S’en souvenir et pendant une longue période, n’est pas donné mais il existe plusieurs solutions.

Accès PC perdue et machine verrouillée : Que faire ?

Votre ordinateur est verrouillé; voici les étapes à respecter pour regagner l’accès :

 

  1. Essayez tout d’abord de vous en rappeler, sinon passez à la procédure de récupération de votre Os Windows ou Mac, vous suivrez la démarche de réinitialisation étape par étape.
  2. Pas de résultat positif, il faut passer en mode sans échec en redémarrant votre Pc (Restez appuyé, selon le modèle, sur la touche F8 ou F10 du clavier), cela devrait solutionner le problème.
  3. Toujours bloqué ; connectez-vous en tant qu’administrateur et utilisez ce compte pour une réinitialisation de mot de passe ou un déverrouillage de votre compte.
  4. Si lors de la configuration de votre Pc vous n’avez pas créé un compte administrateur et que le problème persiste toujours : L’une des solutions restantes sera le recours aux paramètres d’usine ; il faudra quand même s’assurer de sauvegarder toutes les informations importantes (fichiers et documents), avant d’effacer les données de votre Pc.

Les mots de passe enregistrés : Une solution souvent oubliée !

Vous pouvez très facilement retrouver vos mots de passe enregistrés sur le Web, et ce, à travers le navigateur Internet que vous utilisez au quotidien (Chrome, Safari, Mozilla Firefox…).

Lancez une page Internet et allez dans le menu  » option « . Puis selon le navigateur, il faut passer soit par l’onglet  » Sécurité « , soit l’onglet  » navigation et Internet « , soit l’onglet  » données personnelles  » ou encore l’onglet  » remplissage auto « .

En effet, vous y retrouverez les mots de passe enregistrés des sites visités, idéal lorsqu’on veut retrouver les mots de passe d’installation d’un nouveau Pc.

Un petit détail dans la procédure différencie  » Safari  » des autres navigateurs, dont la démarche se présente ainsi :

  • Démarrez l’application  » Trousseau d’accès  » puis le dossier  » Application  » et ensuite l’onglet  » Utilitaires « 
  • Double cliquez sur le site Web désiré
  • Passez par l’option  » Afficher le mot de passe « 

 

Et le tour est joué !!

Comment retrouver l'accès à ma boîte Gmail et à mon compte Google ?

Généralement la procédure de réinitialisation en cas d’oubli du mot de passe est détaillée et simple à suivre. Il faut juste disposer d’un nom d’utilisateur (…@gmail.com) valide.

D’autre part, si vous disposez d’un gestionnaire de mots de passe, il vous sera d’une grande utilité, sinon essayez les logiciels dédiés (Tels que  » Google Password Decrypter  » sur Windows) à la récupération des comptes Mail.

Quant aux boîtes Mail configurées en réseau, le mot de passe indiqué dans le serveur d’envoi SMTP correspond à celui de votre compte Gmail.

Vous répondrez à des questions secrètes, pour vérifier, confirmer votre identité et ainsi rétablir l’accès à votre compte Google.

Possibilité de récupérer le mot de passe oublié pour déverrouiller votre téléphone

L’utilisation de mot de passe est censée nous protéger contre les usagers illégitimes ainsi que les usurpateurs de tous types. Mais en même temps, la réparation en cas d’oubli doit être toujours possible !

Certains fournisseurs ont prévu un jeu de questions/réponses que seul le propriétaire du compte peut connaître, et qui servira en cas d’oubli du  » MDP  » à la récupération du compte (des informations telles que : l’adresse, le nom de la rue, la date de naissance de votre fils, le nom de votre animal de compagnie…).

Dans des processus de vérification plus complexes, où la création aurait été effectuée avec des informations d’état civil, il se peut qu’on vous demande la communication d’une pièce d’identité pour réinitialiser un mot de passe et récupérer un compte.

Rétablir l'accès à son compte Facebook : Comment faire ?

La réactivation de votre mot de passe Facebook passe généralement par l’envoi d’un email ou d’un SMS à votre numéro de téléphone (indiqué lors de la création du compte).

Vous pouvez aussi passer par des contacts de confiance, puisque Facebook donne la main à certains de vos contacts de vous permettre à nouveau de vous reconnecter via l’envoi d’un code et d’un lien.

Comment éviter de perdre mes mots de passe à l’avenir ?

Utiliser le même mot de passe pour tous vos accès ou le noter sur un post-it, ce type de solution est extrêmement déconseillé, d’où le recours à d’autres alternatives plus sécurisées !

Si vous appliquez déjà ces conseils pour sécuriser vos comptes, vous êtes sur la bonne voie.

Mais, il y a encore plus efficace en mettant en place un gestionnaire de mots de passe tel que KeePass, Dashlane ou encore LastPass, qui pourra vous aider à gérer vos identifiants d’une manière plus sécurisée.

Bien qu’aucun système ne soit infaillible à 100 %, ces outils remplissent la fonction d’un coffre-fort numérique afin de réduire le maximum de risques, et ce, grâce aux avantages suivants :

  • La génération de mots de passe : Le gestionnaire crée des mots de passe uniques et forts pour chaque compte, afin d’éliminer tout risque lié à des mots de passe faibles.
  • Le stockage sécurisé : Les mots de passe sont stockés dans une base chiffrée. Cette base de données est protégée par un mot de passe désigné par le terme « maître ».
  • Le remplissage automatique : Le gestionnaire remplit les formulaires de connexion d’une manière automatique, afin de réduire les erreurs et éviter toute tentative d’intrusion.

Outre les gestionnaires de mots de passe, vous pouvez aller encore plus loin grâce à l’authentification forte à 2 facteurs désignée aussi par 2FA, ajoutant une couche de sécurité supplémentaire et exigeant des étapes de vérification en plus.

 

Que faire si aucune option de récupération ne fonctionne ?

La solution de « l’outil de réinitialisation de mot de passe de Windows » :

  • Commencez par accéder à la page du module de « récupération de compte Microsoft ».
  • Entrez, selon votre choix ou ce dont vous vous souvenez, soit l’adresse e-mail, soit l’ID Skype ou le numéro de téléphone qui est associé à votre compte.
  • Choisissez le moyen avec lequel vous désirez recevoir votre code de sécurité (téléphone ou email).
  • Microsoft va vous envoyer un code unique pour la réinitialisation de votre mot de passe.
  • Vous allez retrouver votre code, soit dans la boîte de réception, dans les Spams ou au niveau des SMS reçus sur votre téléphone.
  • IL faudra saisir le code reçu.
  • Finalisez la réinitialisation en créant un nouveau mot de passe et en le confirmant.

La solution de « formulation d’une demande à l’administrateur » :

 

Une autre alternative consiste à demander l’assistance de l’administrateur système de l’environnement dans lequel vous travaillez. Ces administrateurs Microsoft sont habilités à récupérer et à modifier ce type de mots de passe.

La récupération des informations de connexion (notamment de toutes les applications sous votre session de travail comme par exemple les profils AD) relève de leurs périmètres d’action et de leurs responsabilités, d’où le devoir de réinitialiser vos mots de passe.

Est-il possible de retrouver un mot de passe supprimé dans un gestionnaire de mots de passe ?

Certains gestionnaires de mots de passe assurent cette option, prenons les exemples suivants :

1Password

À part son rôle classique de gestionnaire de mot de passe, 1Password Il permet notamment de sauvegarder un kit d’urgence comprenant l’ensemble des informations de connexion, dont l’identifiant de la clé. Un kit que vous pouvez imprimer à tout moment.

NordPass

Le gestionnaire NordPass permet, notamment, la récupération des accès en saisissant votre mot de passe principal uniquement. D’où la mémorisation d’un seul password.

De plus, NordPass assure des fonctionnalités d’importation et d’exportation, qui permet le téléchargement d’un fichier CSV pour le transfert des identifiants dans le coffre-fort.

 

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